Статья о том, как руководитель может помочь своему сотруднику принимать решения, задавая правильные вопросы и не давая готовых решений. Описывается типичный типаж сотрудника-жертвы и манипулятора, который создает много суеты и недовольства, но не обладает высоким качеством работы. В конце статьи делается вывод о том, что руководитель должен быть немного коучем для своих сотрудников.