Статья рассказывает о важности наличия списка правил для руководителя, который определяет его поведение и поведение сотрудников. Правила должны состоять из двух частей: первая - для руководителя, вторая - для сотрудников. Описывается, что происходит, если у руководителя нет списка правил, и почему это может привести к проблемам в работе и дисциплине сотрудников.